E-mail pazarlaması, hedef kitlenize ve müşterilerinize e-mail yolu ile ulaşmanızı sağlamaktadır. Hedef kitlenize gönderdiğiniz bu e-maillerin içeriği farklı birçok konuyu ele alabilmektedir. Bu anlamda, herhangi bir indirimi duyurmak, kişileri sektördeki gelişmelerden haberdar etmek, güncel konulardaki makaleler gibi pek çok konu sunulabilmektedir.

E-mail pazarlaması aşamasında yapılan en büyük yanlış dışarıdan alınan e-mail adreslerine mail göndermektedir. Bu durum, yolladığınız maillerin spam olarak görünmesine sebep olabileceği gibi, aynı zamanda kişilerde olumsuz bir izlenim bırakacaktır. Bu sebeple, işletmelerin kendi müşterilerine ve kişilerin izinlerini alarak e-mail göndermeleri çok daha iyi bir izlenim bırakacaktır.